Alışveriş arabalarında yeni uygulama: Gizemli cihaz ABD'yi karıştırdı

ABD’li perakende devi Walmart, mağazalarındaki alışveriş arabalarına eklediği yeni bir cihazla müşteriler arasında gizlilik tartışmasını alevlendirdi. Alışveriş yapanlar, arabalara sabitlenmiş küçük ve kutu şeklindeki donanımı fark edince durumu sosyal medyada paylaşmaya başladı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ortaya çıkan bu cihaz, veri toplama ve takip endişelerini beraberinde getirdi.

Alışveriş Arabalarının 2 Yerine Gizleniyor

Paylaşılan görüntülere göre cihaz, standart alışveriş arabalarının alt kısmına ya da gövdesine monte edilmiş durumda. Üzerinde açıklayıcı bir etiket, marka adı ya da kullanım bilgisi bulunmaması, müşterilerin şüphelerini artırıyor. Walmart tarafından konuya ilişkin resmi bir açıklama yapılmaması da tartışmaları büyütüyor.

Kullanım Amacı Tartışma Yarattı

Cihazın ne amaçla kullanıldığı netlik kazanmazken, kamuoyunda farklı ihtimaller dile getiriliyor. Bazı müşteriler bunun alışveriş arabalarının çalınmasını önlemek ya da otoparkta konum tespiti yapmak için kullanıldığını düşünürken, bazıları ise mağaza içindeki müşteri hareketlerini takip edebilecek bir sistem olabileceğini öne sürüyor. Özellikle hangi reyonlarda ne kadar vakit geçirildiği gibi verilerin toplanabileceği iddiaları, çevrim içi takip sistemleriyle fiziksel mağazalar arasında bir benzerlik kurulmasına yol açıyor.

Müşteriler Kaygılı

Daha önce Walmart’ın akıllı alışveriş arabalarına ilişkin çeşitli patent başvuruları yapmış olması da şüpheleri güçlendiren unsurlar arasında yer alıyor. Bu patentlerde kalp atış hızı, vücut ısısı, stres seviyesi gibi biyometrik verilerin ölçülmesine yönelik teknolojilerden bahsedilmişti. Mevcut cihazın bu kapsamda olup olmadığı bilinmese de geçmişteki bu planlar tüketicilerin kaygılarını artırıyor.

Tercih Hakkı Yok!

Cihazın tüm standart alışveriş arabalarına entegre edilmesi, müşterilere herhangi bir tercih hakkı tanınmadığı yönünde eleştirilere neden oluyor. Gizlilik hassasiyeti yüksek olan tüketiciler, elektronik donanım bulunmayan bir alışveriş arabası seçme imkanının olmamasını sorguluyor. Uzmanlara göre, bu tür uygulamalarda şeffaflık ve açık bilgilendirme, tüketici güveni açısından kritik önem taşıyor.

Yapay zeka ve veri odaklı teknolojilerin perakende sektöründe giderek daha fazla kullanıldığı bir dönemde ortaya çıkan bu cihaz, mağaza içi gözetimin sınırlarına dair tartışmaları yeniden gündeme taşıdı. Walmart’ın cihazın ne işe yaradığına ve herhangi bir veri toplayıp toplamadığına dair net bir açıklama yapmaması halinde, gizlilik tartışmalarının büyüyerek devam etmesi bekleniyor.