İçeriğe atla
Amerika

Southwest Airlines tartışmalı ek koltuk uygulamasını değiştirdi

ABD merkezli Southwest Airlines, fazla kilolu yolcuların ek koltuk satın almasını zorunlu kılan uygulamasında değişikliğe gitti. Şirket, uygun koltuk bulunması halinde ek koltuğun ücretsiz tahsis edilebileceğini açıkladı.

Admin··
Uçak, koltuk, yolcu görseli
Pexels
2 dakika okuma

ABD’nin önde gelen hava yolu şirketlerinden Southwest Airlines, ocak ayında yürürlüğe koyduğu ve bazı yolcuların seyahat öncesinde ek koltuk satın almasını gerektiren uygulamasını revize etti.

Şirketten yapılan açıklamada, uçakta boş yan koltuk bulunması durumunda havaalanı görevlilerinin ihtiyaç duyan yolculara ek koltuğu ücretsiz olarak sağlayabileceği belirtildi.

Boş koltuk bulunmaması halinde ise yolcuların sonraki seferlere yönlendirilebileceği ifade edildi.

Uçak, koltuk, yolcu görseli
Pexels

Sosyal medyada tepki çekmişti

“Komşu koltuk alanını kullanan” yolcuları kapsayan uygulama, sosyal medyada geniş tartışmalara neden olmuştu.

Bazı yolcular ve içerik üreticileri, uygulamanın ayrımcı olduğunu ve ek koltuk gereksinimi için net kriterler belirlenmediğini savunmuştu.

Şirket ayrıca, daha önce ek koltuk satın alan yolcuların belirli koşulları karşılamaları halinde seyahatlerinden sonraki 90 gün içinde ücret iadesi talebinde bulunabileceğini duyurdu.

Uçak, koltuk, yolcu görseli
Pexels

Şirket gelirleri yükseldi

Tartışmalara rağmen şirketin mali performansında artış yaşandığı belirtildi.

Bob Jordan, yeni ticari uygulamaların ilk çeyrek gelirlerinin rekor seviyelere ulaşmasına katkı sağladığını söyledi.

Son dönemde ücretsiz bagaj hakkını kaldırma kararıyla da gündeme gelen şirket, müşteri tepkilerine rağmen gelirlerinde artış yaşandığını açıkladı.

Uçak, havalimanı, hava yolu görseli
Pixabay

İçeriğin tamamı ve detaylar için orijinal kaynağı inceleyebilirsiniz.

Yorumlar

Yorum yapmak için giriş yapmalısınız.

Giriş Yap
    Southwest Airlines tartışmalı ek koltuk uygulamasını değiştirdi | Ajans11.net